时间:2021-10-14 01:00:23
导读:Verizon可视服务的一些客户使用社交媒体表示,黑客已经访问了他们的帐户,更改了他们的信息以将其锁定,在某些情况下甚至使用他们的支付信息(通过XDA)订购了手......
Verizon可视服务的一些客户使用社交媒体表示,黑客已经访问了他们的帐户,更改了他们的信息以将其锁定,在某些情况下甚至使用他们的支付信息(通过XDA)订购了手机。如果你不熟悉Visible,它是一项由Verizon拥有和运营的手机服务,将自己定位为一个更便宜的“全数字”网络,这意味着没有任何实体店可以像传统运营商那样。从周一开始,Twitter和Reddit上的客户都报告说,他们收到了该公司关于更改密码和地址的电子邮件,并且他们在联系该公司的聊天支持方面遇到了困难。
Visible在Twitter上的客户服务账户似乎没有解决这一问题,只是将心烦意乱的客户引导到其DMs上。周一下午,一名在subreddit上被标记为可见员工的用户发布了一份声明,称“少数”账户受到影响,但该公司不认为其系统遭到破坏。该声明确实建议用户更改密码,但正如许多评论者指出的那样(我可以证实),密码重置系统目前无法工作。Verizon没有立即回应Verge的置评请求。
Visible的安全更新我还没有收到该公司关于这一情况的任何电子邮件或短信
我自己也是一个看得见的客户(我从T-Mobile转出的原因与T-Mobile最近的大规模数据泄露无关,但很高兴可能是双重拥有),到目前为止,我的账户似乎没有受到影响。我可以在线登录,确保我的订单历史记录没有任何异常,并且打开应用程序正常工作(尽管我在当天早些时候收到了一些错误)。我没有收到任何电子邮件,短信,或其他通信从该公司关于这种情况。
我在尝试登录应用程序时收到的错误消息。
由于公司没有太多官方消息,很难确切说出报告的违规行为是如何发生的,以及任何潜在的黑客都可以访问哪些信息——不过如果我们得到回复,我们会随时向您通报最新情况。由于存在许多安全漏洞,建议您更改密码并确保已启用双因素身份验证,但Visible目前不支持2FA。希望像这样的事件,一些客户从Visible看到信用卡上有1000美元的附加费用,这可能会使该功能得到更高的优先级。
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